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芬香创始人邓正平:以用户为中心

时间:2021-02-06 08:55 来源: 时时企闻网观 发布者: mr_shan 点击量: 890

  新格局•创新高

  当前我们处于快速变革的时代,蕴藏着非常多的机遇,市场格局时刻在变化,我们要始终拥抱新趋势、新变化,勇于做新时代的弄潮儿。我们看到很多积极的趋势,中国经济在全球疫情中率先反弹,消费市场将越来越好;国家大力鼓励合规经营的社交电商平台,鼓励个体创业以及灵活创业,肯定了分享经济带动创业就业的价值;微信将开放更多工具和入口,提高私域推广效率;银发人群用户规模超过1亿,增速最快,远高于其他代际,银发人群成为分享经济的新动力。新品牌迎来春天,社交电商成为新品牌的孵化器和桥头堡。

  (芬香创始人 邓正平)

  在新趋势下,芬香人抓住机遇,创造了卓越的成绩。我们作为一家成立仅一年半的公司,2020年GMV突破100亿,帮助消费者节省超50亿,持续为200多万推手创造收益,服务品牌商家超过万余家。我们开创的新型分享经济模式得到各级政府、行业伙伴、权威媒体的认可和点赞。

  同时,芬香一年半成功融资四次,获得5家顶级基金资本支持。这意味着投资人看好分享经济赛道和芬香整个团队,相信芬香未来能成为行业引领者。过去一年,芬香不断迭代组织能力,持续引入互联网头部企业的优秀人才,在产品技术、供应链、用户渠道、品牌、资本等方面进行人才储备。芬香取得的成绩离不开每一位芬香家人的努力和付出,感恩大家!

  一切以用户为中心

  目前芬香围绕"供应链、技术、用户"构建了铁三角生态,三大支柱互为依托、互为增强。2021年,我们将围绕"一切以用户为中心"的发展理念,持续迭代,打造铁三角生态升级版。

  供应链优化:芬香将不断丰富供应链结构,围绕用户需求打造特色供应链体系,构建"大众好货+独家品牌"双引擎驱动。大众好货的品类将更丰富、选品更严格、性价比更高、与京东合作更深入。今年我们将重点启动"独家品牌"计划,推出大牌定制、自主品牌、海外品牌,"独家品牌"必须具备独特性,且品质高、迭代快,能更好地满足消费者多方位需求。

  技术驱动创新:随着业务不断拓展,我们要构建亿万级用户规模的平台。通过数据挖掘、机器学习、用户画像、产品创新等方面持续投入,我们将基于现有的领先技术,持续创新驱动人与货高效匹配,始终保持在行业技术引领的地位。

  用户体系深化:芬香一直致力于打造芬香特色用户体系。我们认为分享经济的精髓是价值和信任,芬香的使命正是传递信任,创造价值,我们帮助大众轻松创业,让生活更美好,帮助消费者省心买到物美价廉的好产品,帮助优质商家更好地卖货,帮助京东服务亿万用户。在芬香打造的生态链条中,消费者是真正的核心,我们必须一切以消费者为中心,生态链上的各个参与方才能最终受益。

  2021年,芬香还将大力进行商学院升级。首先,我们将推手的专业度细化为"业务力"和"领导力",这两个能力缺一不可,两手都要抓,我们将围绕业务力和领导力定制一系列课程,赋能广大芬香推手更好地为用户服务;第二,我们将不断升级课程体系、渠道体系,并逐渐走向平台化,未来芬香将汇聚更多的渠道模式,为用户提供不同场景的服务。

  未来,芬香将依托自身的供应链和技术优势,深耕私域广拓公域,开拓品牌新机遇,激发用户新动力,全面提升人与货、货与场的匹配效率, 全面解决芬香推手推广的后顾之忧,最终实现共赢新生态。

  做长期主义者

  调查显示,中国中小企业生存年限达到5年到10年的企业存活率只有7%左右。以上市公司为例,持续保持股价上涨的公司通常具备一个共同的特点:创造长期价值。

  不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足谋一隅。芬香的目标正是成为长期主义者,我们希望芬香这份事业做得长久,为用户提供优质产品和服务,创造更多的社会价值。

  今天,分享经济、社群经济方兴未艾,大有可为。在这个加速奔跑的时代,我们要紧紧围绕以用户为中心的理念,始终盯住我们的长期主义目标,抓住机遇,创造机遇。

  2021是充满希望的一年,2021是我们将要创造新辉煌的一年,让我们同心聚力,共创未来!