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观察:健康管理或将成为直销企业规范经销商的良药

时间:2021-05-21 09:24 来源: 北青网健康 发布者: mr_shan 点击量: 1030

  如今我国正处于经济社会快速发展时期,生态环境恶化,社会竞争激烈,人们的身体压力和精神压力不断增大,使得很多看似健康的人其实已经处于疾病发生初期。而据2020年的最新公布的健康数据显示:我国有76%白领呈亚健康状态、1亿多人高血脂、1.6亿多人血脂异常、2亿多人超重或者肥胖症、2.7亿高血压人口、而7000万慢性非传染性疾病成为人们健康的主要威胁。

  此外,疫情之下,人们对于健康的需求越来越强烈。因此,大健康产业发展亟需相关行业人才支撑。业界认为,大健康已步入最好的投资周期,产业“盛宴”已经开启。随着国务院办公厅发布“健康中国2030”规划纲要,健康中国已成为国策,大健康产业的大浪潮正在席卷中国。正是有了庞大的市场需求以及国家政策的支持,健康成为朝阳产业,但是仍有部分从事会销、直销等经销商顶风冒险。

  虚假宣传问题成顽疾

  近些年,随着电子商务快速发展,个人从事商业活动的成本急速下降,微商等销售模式对直销行业造成较强冲击。同时,直销市场竞争加剧,不少直销企业、经销商为了增加收益,在商业活动中大量进行虚假宣传,牟取不正当利益,非法直销团队更是利用虚假宣传“赚快钱”。直销领域虚假商业宣传数量快速上升,严重损害消费者的合法权益,破坏了公平竞争的市场秩序。

  那么,为何在会销以及直销活动中大多会出现虚假宣传问题呢?对此,据业内人士分析,直销行业区别于传统店铺销售的“坐等”顾客光临,而是将人的作用发挥到极致,直销企业可以让直销员主动在社会上寻找合适的顾客,而直销员的收入与销售业绩直接挂钩,只有成功交易了,直销员才有收益。直销产品的定价是固定的,消费者可以选择直销员A,也可以选择直销员B,再加上直销企业的产品同类化严重,消费者可以选择A企业的产品,也可以选择B企业的产品,有区别的只是销售人员的口才、服务态度,或者售后服务等无形的内容。由于消费者的经济付出是有限的,为了成功向消费者推销产品,直销员较容易出现夸大宣传甚至虚假宣传的行为。

  更为严重的是,2018年底,“权健事件”的爆发,让直销行业仅剩的口碑瞬间荡然无存。直销行业的唯一的优势也被主流媒体批得体无完肤,然而在诸多微商、电商的重围中,竞争压力也是非常巨大,正是因为直销行业拥有庞大的销售队伍,直销产品的销售靠的是口口相传,正所谓“管事容易,管人难;管人容易,管心难”,直销企业对销售队伍的管理永远是最重要也是最难的环节。

  全面加强健康管理培训

  为了解决直销行业庞大的经销商普遍的虚假(夸大)宣传问题,直销企业可谓是绞尽脑汁地加强管理与培训,这其中就有加强健康管理的培训。

  什么是健管理呢?是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。在我国,健康管理服务由具有执业资格的“健康管理师”来提供。

  与以往强调市场业绩、规范行为不同的是,健康管理是更重视消费者的身体健康的体验,灌输健康的理念以及改善不良习惯的行为,最终通过降低消费者医疗费用的开支,减少住院的时间,减少了被管理者的健康危险因素等,尽管健康管理过程是缓慢的,但回报率很快。

  传统直销市场往往只强调如何快速致富的方式来吸引消费者投资加入,然而这种方式撑不住一年就会出现大批经销商流失,这就造成“人散财散”的局面。其实,加强健康管理除了鼓励经销商规范化卖产品之外,更需要将健康管理的意识刻入热情之中,只有营造出一批懂得真正健康管理的人,才能够将大健康事业做好。那么,什么是符合未来市场发展需要的大健康人才呢?
 
  这里我们建议直销企业培养更多的“健康管理师”,什么是健康管理师呢?是指负责健康和疾病的监测、分析、评估以及健康维护和健康促进的专业人员。值得关注的是,健康管理师是国家新增职业,可以从事医疗机构、疾病预防机构、社区健康管理、健康监测、健康评估、健康维护等相关工作。

  “冰冻三尺,非一日之寒”,传统直销行业已然成为过去,但大健康事业仍未来可期,培养更符合健康市场需求的专业人才,往往比“拿来主义”更能行稳致远。