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三八妇乐总裁李南:做好本业 赋能直销

时间:2021-02-25 10:28 来源: DSC视界 发布者: mr_shan 点击量: 4651

  2020年,在新冠肺炎疫情的倒逼之下,几乎所有的直销企业都在忙于探索线上的新模式,三八妇乐算是其中全面尝试的先行者,因此能有更多的案例和思路,值得学习借鉴。科技发展了,时代进步了,社交电商、微商等新模式正是时代的产物,也许对于直销企业来说,这些模式并不能完全适用,但直销行业积极运用线上的各种新社交工具,多元化开发社群,这对企业来说,即是一种尝试,更是一种赋能,与时俱进才能挖掘出新的价值。

  说到底,直销是基于人与人之间的链接,是建立在社交基础上的销售与服务的关系,而线上的各种新工具的出现,正是为了让社交更便捷,触及到更广泛的人群,也许与传统直销模式的融合还需要一段时间,但三八妇乐的积极探索仍然取得了不少的业绩和成果,从中总结出了诸多成熟运营的经验,值得我们参考,助力企业的稳健发展。

  近日,围绕着三八妇乐的核心战略,我们对话了三八妇乐科技股份有限公司(以下简称三八妇乐)总裁李南,从战略到市场,从疫情困境到企业破局,李南总裁侃侃而谈,言语之中,我们也看到了三八妇乐想更好地做好直销,布局大健康产业的决心。

  树立信心继续向前,战无不胜出成绩

  信心是李南一再谈及的词语,无论对企业发展亦或是市场团队建设,他都相信,信心是战胜一切的根本。

  记者:经历了上半年的疫情,目前从公司和市场层面来看,三八妇乐现阶段发展态势如何?

  李南:对三八妇乐的而言,新冠肺炎疫情对线下的业绩确有一定影响,但总体来说,对三八妇乐的市场影响还是比较有限的,并不严重,因为三八妇乐的市场是以产品为主导的,再加上公司政策在之前已经有了调整和引导,线上的活动和运作等等应变措施也一直在推进中,所以我们线上业绩还稳步增长了很多。其实,相对于业绩的影响,我们更担心的是疫情对大家信心的影响,因此,我们更看重给合作伙伴树立信心,让他们看到较为清晰的未来的方向与目标,让他们对公司的决策和产品有信心,对自己所从事的事业和实力有信心,相信三八妇乐能带领大家继续向前,所有人都有信心才能出好业绩。

  线上线下双轮驱动,直销焕发新生机

  面对形式多样的线上工具,在李南看来,只有线上线下齐发力,打出组合拳,形成多维度、一体化、闭环式发展,才能为直销赋予勃勃生机。

  记者:上半年线下活动受到影响,三八妇乐也有实践线上活动,做直播培训等,效果如何?目前线上平台有哪些,与线下的结合是如何相融的?

  李南:我们从去年就开始布局了电商,电商是比较适合线上的传播和裂变,适合做引流,便于大家去传播,达成部分的订单。但我们更多的合作伙伴还是习惯于线下的传播,一下子很难适应和玩转线上的各类渠道。就线上、线下而言,我认为模式上还是有区别的,更适合分开做,电商就按电商的逻辑做,线下就按线下的逻辑做,且术业有专攻,不同模式就应该找适合这个模式的人来做,并为其匹配好合适的资源,而不是混为一谈,这也是三八妇乐一直能稳定发展的原因。我们目前做线上的目的就是线上引流、裂变,做一些品牌活动,让大家关注到我们品牌,将线上的流量引流到线下,最终帮助合作伙伴促进线下业绩的达成。

  我们去年铺垫的微信社群、电商在新冠肺炎疫情期间还是取得了不错的效果,跟专业的社群机构合作,做动销、裂变,个别市场团队的业绩做得相当不错。但在这个过程中,我们也发现零售、快消更适合线上,对直销而言,要将社群转为合作伙伴乃至市场团队还是有难度的。因此,对三八妇乐来说,新的线上销售工具只能作为线下活动的辅助,我们也不会整体全部转到线上,直销的本源才是我们的根基。

  说到直播,其实直播的门槛还是比较高的,我们没有倡导合作伙伴来做直播,目前开展的直播都是公司层面开展的,我们将直播作为商城运营的一种宣传工具,都是为了实现线下引流。我们认为未来的直销,应该在坚持自己本源的前提下创新,除了要跟线上做结合外,更需要的是线下与传统行业做一些结合,取其精华,将线下做好。

  记者:针对当前的行业环境,您是如何看待直销、社交电商、新零售等这些渠道的结合和发展的?

  李南:未来,我想各个模式之间应该是没有准确的界线的,界线会越来越模糊,旧的东西做一些融合就是新的东西了,以后的直销也会做成创新的业态。无论做哪种“售”,核心都是销售,把产品和服务卖到客户手里,让客户能使用到该品牌的产品并不断复购,成为品牌的忠实客户。如今,越来越多模式的出现,只能说是“售”的方式更多了,我们能触达和打动客户的方法多了,完成业绩的选择也更多了。随着信息的透明化,分享者获得分享的利润是公开的事情,这也会渗透到所有的行业和模式里。现阶段对直销行业而言,就是要把自身的内功提升上去,而对传统行业而言就是借鉴直销行业的精髓,最终的目的和关键之处都是要思考如何取其精华、去其糟粕,融合出一种最适合自身企业发展并能实现业绩提升的模式。